Зміст:
Три способи одержання вантажу
Кур'єрська служба доставки Нова Пошта пропонує три способи доставки і отримання вантажу:
- Доставка на склад
- Доставка до дверей
- Доставка в почтомат
Отримання посилки першим і другим способом однакові і відрізняються лише за місцем одержання вантажу. Перевірити статус посилки на Новій Пошті не складе труднощів - у форму вище впишіть номер ТТН і отримаєте повний звіт.
Отримання посилки у відділенні
Коли посилка надійде на склад і буде готова до видачі, вам прийде смс повідомлення про це. Після цього, візьміть з собою документ, що посвідчує особу та номер транспортної накладної (буде в смс повідомленні) і приходьте в відділення зазначене в смс.
Зверніться до співробітникові Нової Пошти і повідомте йому, що хочете отримати посилку, продиктуйте йому номер товарно-транспортної накладної. Працівник перевірить наявність посилки і видасть вам її.
Отримання посилки вдома, на роботі
Якщо вам відправили посилку з доставкою до дверей, перед доставкою (коли посилка прибуде в місто в якому ви перебуваєте) кур'єр Нової Пошти подзвонить вам, щоб узгодити час отримання посилки. Після чого, в узгоджений час, кур'єр привезе вам додому в офіс або інше узгоджене місце.
Важливо: Для отримання посилки при собі необхідно мати паспорт або інший документ, що посвідчує особу.
Отримання посилки у поштомат
Порядок дій при отримання посилки у поштомат:
- Після доставки відправлення в почтомат, Одержувач отримає SMS-повідомлення.
- В терміналі самообслуговування необхідно ввести дані, які запросить система (наприклад, номер експрес-накладної, номер телефону або код підтвердження).
- Оплатити доставку посилки, якщо це можливо для даного типу почтомата.
- Ви можете забрати посилку з відкрилася комірки.
Правила огляду відправлення
Які документи необхідні для отримання вантажу?
