Содержание:
Три способа получения груза
Курьерская служба доставки Новая Почта предлагает три способа доставки и получения груза:
- Доставка на склад
- Доставка до двери
- Доставка в почтомат
Получение посылки первым и вторым способом одинаковые и отличаются только местом получения груза. Проверить статус посылки на Новой Почте не составит труда - в форму выше впишите номер ТТН и получите полный отчет.
Получение посылки в отделении
Когда посылка поступит на склад и будет готова к выдаче, вам придет смс сообщение об этом. После этого, возьмите с собой документ удостоверяющий личность и номер транспортной накладной (будет в смс сообщении) и приходите в отделение указанное в смс.
Обратитесь к сотруднику Новой Почты и сообщите ему, что хотите получить посылку, продиктуйте ему номер товарно-транспортной накладной. Сотрудник проверит наличие посылки и выдаст вам ее.
Получение посылки дома, на работе
Если вам отправили посылку с доставкой до двери, перед доставкой (когда посылка прибудет в город в котором вы находитесь) курьер Новой Почты позвонит вам, чтобы согласовать время получения посылки. После чего, в согласованное время, курьер привезет ее вам домой в офис или другое согласованное место.
Важно: Для получения посылки при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Получение посылки в почтомате
Порядок действий при получение посылки в почтомате:
- После доставки отправления в почтомат, Получатель получит SMS-сообщение.
- В терминале самообслуживания необходимо ввести данные, которые запросит система (например, номер экспресс-накладной, номер телефона или код подтверждения).
- Оплатить доставку посылки, если это возможно для данного типа почтомата.
- Вы можете забрать свою посылку из открывшейся ячейки.
Правила осмотра отправления
Какие документы необходимы для получения груза?
