Содержание:
Онлайн сервисы на Новой Почте
В компании Новая Почта на высоком уровне реализована поддержка клиентов. Есть несколько способов для связи и решения спорных моментов:
- Сайт
- Онлайн чат
- Онлайн консультант
- Задать вопрос онлайн
- Обратная связь
Поддержка клиентов через сайт
На сайте Новой Почты в правом верхнем углу есть значок «Центр поддержки клиентов, в левом углу форма поиска груза ТТН

В центре все очень удобно разложено по разделам

Выберите интересующий вас раздел и получите ответ на свой вопрос.
Онлайн чат
Онлайн чат к сожалению, как удобный инструмент для связи с клиентами, не реализован на сайте Новой Почты. Задать вопросы можно только через форму обратной связи

Онлайн консультант
Данный функционал не реализован на сайте. Все вопросы вы можете задать через обратную связь или на горячую линию Новой Почты0-800-500-609.
Кому я могу задать вопрос?
Если есть вопросы, пожелания или претензии на сайте есть раздел контакты. Все свои вопросы оставляйте здесь, на контактный email который вы оставите придёт ответ.
Важно: будьте внимательны при заполнении полей телефон и email, вам могут перезвонить для уточнения вопроса!